Términos del servicio
1. El servicio
MiloERP es un software de gestión empresarial en la nube (ERP) ofrecido por INVERSIONES ARBEB SAC (RUC 20508514434). Al crear una cuenta, la empresa registrada (el "Cliente") acepta estos términos.
El servicio se ofrece por suscripción, con un periodo de prueba gratuito. Los módulos disponibles dependen del giro de negocio y del plan contratado.
2. Cuentas y usuarios
El Cliente es responsable de los usuarios que invita a su empresa y de la confidencialidad de sus contraseñas. Debe informar de inmediato cualquier acceso no autorizado.
Cada empresa tiene un propietario, que puede ser transferido mediante invitación. Solo el propietario y los administradores gestionan usuarios y pagos.
3. Pagos, vigencia y suspensión
Los precios se muestran en soles o dólares según la moneda elegida por el Cliente y pueden actualizarse para periodos futuros. Los pagos son por adelantado y se confirman en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Al vencer el periodo pagado, la cuenta pasa a modo de solo lectura durante los días de gracia; después se suspende hasta regularizar el pago. No se realizan devoluciones por periodos no utilizados, salvo error atribuible a MiloERP.
El Cliente puede pagar en partes; la cuenta se activa cuando el cobro queda cubierto en su totalidad.
4. Datos del Cliente
La información que el Cliente registra (clientes, contratos, inventario, etc.) es de su propiedad. MiloERP la almacena de forma aislada por empresa y no la comparte con terceros, salvo obligación legal.
El Cliente puede solicitar la exportación o eliminación definitiva de sus datos escribiendo a administracion@inversionesarbeb.com. La eliminación es irreversible.
5. Disponibilidad y soporte
MiloERP hace esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. El soporte se brinda por los canales indicados en la app.
6. Uso aceptable
No está permitido usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras empresas, ni revender el servicio sin autorización. MiloERP puede suspender cuentas que incumplan estos términos.
7. Cambios
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la app con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando el servicio implica aceptarlos.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de LIMA.